Grahak Seva Kendra 2021 (CSP) ग्राहक सेवा केंद्र क्या होता है , कैसे खोलें ?

ग्राहक सेवा केंद्र 2021: Grahak Seva Kendra एक ऐसा सेवा केन्द्र जहा हम आसानी से अपने बैंक से जुडे कार्य कर सकते है। यह एक ऐसा स्थान होता है जहा एक ही छत के नीचे आप अपना बैंक से सम्बंधित सारा कार्य कर सकते है।

वर्तमान के समय मे देखा जो तो बैंक का कार्य काफी ज्यादा मुश्किल सा हो गया है ओर खास कर इस कोरोना के काल मे। बैंक ने ग्राहको की इसी समस्या को दूर करने हेतु एक नया सिस्टम लेकर आई है जिसे ग्राहक सेवा केन्द्र के नाम से जाना जाता है।

वैसे को ग्राहक सेवा केन्द्रो को इतनी कोई तवज्जो नही देता था परन्तु नोटबंदी के बाद इस Grahak Seva Kendra की डिमांड मे काफी वृद्वि हुई और लोगो को इस नये बैकिंग सिस्टम के बारे मे समझ आया।

 

Grahak Seva Kendra KE LIYE AAVEDAN ( ग्राहक सेवा केंद्र के लिए आवेदन )

  • अगर आप एक व्यवसायी है या आप Grahak Seva Kendra खोलने की इच्छा रखते है तो आपको इसके लिए कुछ आसान से कार्य करने होंगे। जिसमे मुख्यतः आपको बैंक से  लिंक बनाने की जरूरत होती है।
  • गाहक सेवा केन्द्र खोलेने मे अहम रोल बैंक मैनेजर का होता है जो आपको अपने स्तर पर ग्राहक सेवा केन्द्र खोलने की ईजाजत देते है।
  • आप आपकी पसंद की बैंक का Grahak Seva Kendra खोल सकते है जिसमे से कुछ बैंक निम्न है भारतीय स्टेट बैंक, Bank of baroda, Bank of Maharashtra, पंजाब नेशनल बैंक इत्यादी।
  • ग्राहक सेवा केन्द्र को खोलने के लिए आपको एक निश्चित फाॅर्म और अपनी पहचान के साथ जमा करना होगा। आपको ग्राहक सेवा केन्द्र खोलने की अनुमति बैंक द्वारा दी जाती है।

उद्योग आधार रजिस्‍ट्रेशन एवं इसके लाभ की जानकारी

Grahak Seva Kendra Investment 2021

  1. ग्राहक सेवा केन्द्र को खोलने के लिए आपको मुख्यतः पहले कुछ सिक्योरिटी राशि के आधार पर 20,000 रूपये तक की राशि या इससे ज्यादा की बैंक के नाम की डीडी बनवानी पडेगी।
  2. अगर आप एक ग्राहक सेवा केन्द्र खाल रहे है जो यह जाहिर सी बात है की आपको कम से कम एक दूकान की आवश्यकता पडेगी ओर साथ की कम्प्यूटर ओर कुछ हार्डवेयर, फर्नीचर की भी आवश्यकता पडेगी।
  3. ग्राहक सेवा केन्द्र खोलने के लिए आपको हो सकता है बैंक की डिमांड के अनुसार आपको कुछ अन्य हार्डवेयर की भी आवश्यकता पड सकती है जैसे कम्प्यूटर, स्केनर, प्रिंटर , बायोमेट्रिक, वैब केम इत्यादी।
  4. अगर आप यह चाहते है कि बैंक आपको लोन दे तो एक बार अगर आपको ग्राहक सेवा केन्द्र का आवेदन स्वीकृत हो जाता है तो आप बैंक से लोन भी ले सकते तो जिसका उपयोग आप ग्राहक सेवा केन्द्र खोलने मे कर सकते है।
  5. आप जिस भवन मे ग्राहक सेवा केन्द्र खोलने की इच्छा रखते है तो उसके लिए आपके पास 100 स्काॅयर फिट का भवन होना जरूरी है।

ग्राहक सेवा केंद्र के कार्य :-

  1. ग्राहक सेवा केन्द्र मे पैसे आसानी से निकाल सकते है व आसानी से जमा करवा सकते है।
  2. बैंक के पैसे निकालना व जमा करना, आधार कार्ड से पैसा निकालना व जमा करवाना।
  3. ग्राहक सेवा केन्द्र से आप आसानी से एफडी, आरडी बनवा सकते है ओर आसानी से मैनेज भी कर सकते है।
  4. एक ग्राहक सेवा केन्द्र ग्राहको के अकाउंट खोलना भी खोल सकता है।
  5. एक ग्राहक सेवा केन्द्र ग्राहकोे के ए.टी.एम भी जारी कर सकता है।
  6. ग्राहक सेवा केन्द्रो पर अपने लिए एफडी और आरडी भी खुलवा सकते है।
  7. ग्राहक सेवा केन्द्रो पर आप अपने खाते मे उपलब्ध बैलेंस की भी जानकारी ले सकते है।

 

एक ग्राहक सेवा केन्द्र को किस प्रकार से सेट-अप करे ?

 

अगर आप एक ग्राहक सेवा केन्द्र खोलने की सोच रहे है तो आपको कुछ निम्न चीजे करने की आवयकता होती है जो की निम्न है।

  • अगर आप ग्राहक सेवा केन्द्र खोलने की सोच रहे है या सबसे पहले डिजिटल इंडिया की  ग्राहक सेवा केन्द्र साइट को खोलना होगा ।

Grahak Seva Kendra

 

  • इस साइट पर आपको होम पेज पर Grahak Seva Kendra ऑनलाइन अप्लाई करने का ऑप्शन दिखाई देगा।
Grahak Seva Kendra
                                                                          Grahak Seva Kendra
  • ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन पर क्लिक करके आपको ऑनलाइन फॉर्म भरना होगा।

  • Grahak Seva Kendra का ऑनलाइन फॉर्म रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया पूरी करने के बाद 15 से 20 दिन लग सकते हैं।

Grahak Seva Kendra खोलने के लिए कुछ अन्य जानकारिया

 

  • ग्राहक सेवा केन्द्र खोलने के लिए आपको कम से कम 20,000 की सिक्योरिटी राशि बैंक मे जमा करवानी पडती है।
  • ग्राहक सेवा केन्द्र के लिए जरूरत होती है एक अच्छे स्पीड वाले इंटरनेट की आवश्यकता भी होती है।
  • कुछ बैंको के नियमानुसार आपके ग्राहक सेवा केन्द्र पर कलर स्केनर, कलर प्रिंटर और कलर फोटो मशाीन भी होनी चाहिए इतना ही नही आपके पास एक आधार से वरिफाई करने के लिए Finger print machine और एक वैब केम भी होना जरूरी है।
  • कुछ बैंको के लिए तो यह भी जरूरी है की आपके पास एक अच्छा इंटीरियर फर्नीचर भी होना जरूरी है।
  • ग्राहक सेवा केन्द्र के लिए बैंक से आई.डी पासवर्ड की भी आवश्यकता पडती है।
  • ग्राहक सेवा केन्द्र के लिए दूकान या भवन की साईज 100 स्काॅयर फूट से ज्यादा होनी चाहिए।
  • एक ग्राहक सेवा केन्द्र खोलने के लिए कम से कम बाहरवी कक्षा का पास होना जरूरी है क्योकि बैंक यह देखती है कि क्या आप बैंक के ग्राहको के साथ व्यवहार करने मे सक्षम है या नही।
  • जो भी आवेदनकर्ता ग्राहक सेवा केन्द्र के लिए आवेदन करना चाहता है उसके पास कोई कंप्यूटर सर्टिफिकेट भी होना आवश्यक है।

 

ग्राहक सेवा केंद्र से इनकम

एक ग्राहक सेवा केन्द्र को खोलने के बाद आपको क्या आय होगी इसके बारे मे भी जान लिजिए थोडा।

  • आपको यह जानकर खुशी होगी की आपके ग्राहक सेवा केन्द्र खोलने के 6 माह तक बैंक आपको एक निश्चित प्रोत्सहान राशि देती है।
  • ग्राहक सेवा केन्द्र के मालिक को जो इस ग्राहक सेवा केन्द्र को संचालित कर रहे है उन्हे एक निश्चित कमीशन मिलता है।
  • आप अगर अच्छा काम करते है तो आप इससे अच्छा खासा रूपया कमा सकते हो।
  • ग्राहक सेवा केन्द्र मे आप आसानी से कमा सकते है इसमे आपके द्वारा जो भी व्यवहार (ट्रांजेक्शन) किया जाता है उसके लिए आपको 10 प्रतिशत तक का कमीशन मिलता है।
  • एक ग्राहक सेवा केन्द्र मे आप और भी कई काम कर सकते है आधार से सम्बंधित, कम्प्यूटर के सम्बंधित अन्य कार्य इत्यादी से भी कमा सकते है।

 

निष्कर्ष:-

हमने हमारे इस लेख मे Grahak Seva Kendra को खोलने के बारे मे व इसके लिए क्या आवश्यक है उसके बारे मे पढा और देखा ताकि आपको यह सारी जानकारी समझ मे आ जाये ताकी अगर आप चाहे तो एक Grahak Seva Kendra (CSC) अपने स्तर पर भी खोल सकते है।

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