IRCTC App : अगर हाल में अपने आईआईसीटी के किसी भी वेबसाइट या फिर एप्लीकेशन से टिकट बुकिंग करने का प्रयास किया होगा तो आपको टिकट बुकिंग और पेमेंट ऑप्शन पर कुछ परेशानी का सामना करना पड़ा होगा ।दरअसल हाल ही में रेलवे से यात्रा करने वाले और आईआरसीटीसी ऐप का इस्तेमाल करके टिकट बुकिंग करने वाले सभी यात्रियों को पेमेंट और बुकिंग संबंधित कई परेशानियों से जूझना पड़ रहा है ।
पैसे कट गए पर टिकट नहीं हुई :-
दरअसल मंगलवार को IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) के द्वारा ऑनलाइन टिकट बुकिंग करने वाले यात्रियों के सामने एक बड़ी समस्या आ खड़ी हुई है दरअसल कुछ दिनों से ऐसा हो रहा है कि यात्री जब भी ऑनलाइन टिकट बुकिंग कर रहे हैं तो पेमेंट कंप्लीट हो जा रही है परंतु इसके बावजूद टिकट बुकिंग नहीं हो रही है ।
IRCTC ने यात्रियों को सांत्वना :-
यात्रियों की परेशानियों को देखते हुए IRCTC ने ट्वीट करके कहा कि यात्रियों को आईआरसीटीसी के एप्लीकेशन और वेबसाइट पर कुछ परेशानी देखने को मिल रही है इसके लिए हमें खेद है परंतु सभी यात्रियों को सूचित किया जाता है कि एप्लीकेशन और वेबसाइट में तकनीकी खराबी के चलते उन्हें इस परेशानी का सामना करना पड़ रहा है ।
IRCTC का कहना है कि कुछ समय के लिए अभी ऑनलाइन टिकट बुकिंग व्यवस्था उपलब्ध नहीं है और हमारी टीम इस समस्या को ठीक करने का पूरा प्रयास कर रही है जल्द ही ऑनलाइन टिकट बुकिंग की सुविधा सभी यात्रियों के लिए शुरू कर दी जाएगी ।
पैसे कटने से यात्री हो रही हैं परेशान :-
यात्री ऑनलाइन टिकट बुकिंग ना होने पर शिकायत भी कर रहे हैं , आईआरसीटीसी की ट्वीट पर अभिलाष दहिया नाम के यात्री ने लिखा कि इस समस्या का समाधान जल्द किया जाना चाहिए अगर ऐसी कोई समस्या है तो सभी यात्री गणों को इसके बारे में सूचित किया जाना चाहिए अन्यथा लोगों के पैसे कट रहे हैं मेरे पैसे लगभग 5 बार कट चुके हैं लेकिन मेरी टिकट बुकिंग नहीं हुई।